1 Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle offertes en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer (hierna: ontwerper) gesloten overeenkomsten. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden tussen opdrachtgever en ontwerper.

1.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan de ontwerper verstrekte gegevens waarop de ontwerper de offerte baseert.

1.3 Opdrachten worden schriftelijk door de opdrachtgever bevestigd. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de ontwerper begint met het uitvoeren van de opdracht, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen en zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de ontwerper pas nadat deze schriftelijk door de ontwerper zijn bevestigd.

2 De uitvoering van de overeenkomst

2.1 De opdrachtgever doet al datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de ontwerper mogelijk te maken, zoals het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, waarvan de ontwerper aangeeft of waarvan de opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen, dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.

2.2 Door de ontwerper opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de opdrachten zijn indicatief, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2.3 Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van de ontwerper: a. het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen; b. het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden; c. het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de in sub b. bedoelde mogelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

2.4 Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste ontwerpen, prototypes of concepten van het resultaat te controleren en goed te keuren.

2.5 Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis zijn.

2.6 Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan de ontwerper meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

3 Inschakelen van derden

3.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan de ontwerper, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.

3.2 Wanneer de ontwerper op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting indicatief. Desgewenst kan de ontwerper namens de opdrachtgever offertes aanvragen.

3.3 Wanneer bij de uitvoering van de opdracht de ontwerper volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de opdrachtgever.

3.4 Wanneer de ontwerper, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de opdrachtgever op verzoek van de ontwerper de in artikel 2.3 van deze Algemene Voorwaarden bedoelde goedkeuring schriftelijk bevestigen.

3.5 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met de ontwerper derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met de ontwerper. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

3.6 De ontwerper is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, ongeacht of deze door de ontwerper zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. De ontwerper kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.

4 Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

4.1 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom - waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht - op de resultaten uit de opdracht komen toe aan de ontwerper. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de ontwerper daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Partijen kunnen overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder de overdracht plaatsvindt worden altijd schriftelijk vastgelegd. Tot het moment van overdracht wordt een gebruiksrecht verstrekt als geregeld in artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden.

4.3 De ontwerper heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de opdracht - op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze - te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de ontwerper het resultaat zonder vermelding van de naam van de ontwerper openbaar te maken of te verveelvoudigen.

4.4 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door de ontwerper tot stand gebrachte (originelen van de) resultaten (zoals ontwerpen, ontwerpschetsen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken, werktekeningen, illustraties, foto’s, (deel)producten, films, (audio en video)presentaties, broncodes en andere materialen of (elektronische) bestanden e.d.) eigendom van de ontwerper, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld.

4.5 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de ontwerper jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders overeengekomen.

5 Gebruik van het resultaat

5.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met de ontwerper, verkrijgt hij het recht tot gebruik van het resultaat van de opdracht overeenkomstig de overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft het gebruiksrecht beperkt tot dat gebruik, waarvoor de opdracht (kennelijk) is verstrekt. Het recht op gebruik is exclusief, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of anders overeengekomen.

5.2 Wanneer het resultaat mede betrekking heeft op werken waarop rechten van derden op rusten, maken partijen aanvullende afspraken hoe het gebruik van deze werken zal worden geregeld.

5.3 Opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht om het resultaat van de opdracht aan te passen, ruimer of op andere wijze te (her)gebruiken of uit te voeren dan is overeengekomen, of om dit door derden te laten doen. De ontwerper kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder het betalen van een billijke vergoeding.

5.4 In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve resultaat, heeft de ontwerper recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn/haar rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder overigens enig ander recht te verliezen.

5.5 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elk in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekt recht tot gebruik komt te vervallen, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid: a. vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is; b. indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd om redenen genoemd in artikel 8.2 van deze Algemene Voorwaarden; c. in geval van faillissement van de opdrachtgever, tenzij de desbetreffende rechten overeenkomstig artikel 4.2 van deze Algemene Voorwaarden aan de opdrachtgever zijn overgedragen.

5.6 De ontwerper heeft de vrijheid om het resultaat te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.

6 Honorarium en kosten

6.1 De ontwerper heeft recht op een honorarium voor de uitvoering van de opdracht. Dit kan bestaan uit een uurtarief, een vergoeding per project, of een andere tussen de ontwerper en de opdrachtgever overeen te komen vergoeding.

6.2 Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die de ontwerper voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.

6.3 Indien de ontwerper door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dan worden deze werkzaamheden apart gehonoreerd, op basis van de gebruikelijk door de ontwerper gehanteerde honorariumtarieven.

6.4 Wanneer de vergoeding op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever, heeft de ontwerper na een opgave van de opdrachtgever het recht de administratie van de opdrachtgever door een door de ontwerper te kiezen accountant te laten controleren. Indien de uitkomst van de controle afwijkt van de opgave van de opdrachtgever ten nadele van de ontwerper, komen de kosten van deze controle voor rekening van de opdrachtgever.

7 Betalingsvoorwaarden

7.1 Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Alle aan de opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de ontwerper totdat alle bedragen, die de opdrachtgever aan de ontwerper verschuldigd is, volledig zijn voldaan.

7.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever naast het factuurbedrag en de daarop verschenen rente gehouden tot volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

7.4 De ontwerper heeft het recht om zijn verplichtingen op te schorten, waaronder het overdragen van documenten of andere zaken aan de opdrachtgever of derden, totdat alle opeisbare vorderingen op de opdrachtgever volledig zijn voldaan.

8 Opzegging en ontbinding van de overeenkomst

8.1 Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.

8.2 Wanneer de overeenkomst door de ontwerper wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van de ontwerper redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt voltooid, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

8.3 Zowel de ontwerper als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden in geval van faillissement of surseance van betaling van de andere partij. Wanneer de opdrachtgever failliet gaat, heeft de ontwerper het recht het verstrekte gebruiksrecht te beëindigen, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.

8.4 In geval van ontbinding door de opdrachtgever wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming door de ontwerper, zullen reeds verrichte werkzaamheden en de daarmee samenhangende betalingsverplichting indien geen zelfstandige waarde toekomt aan de resultaten van de tot dan verrichte werkzaamheden, behoudens tegenbewijs, geen onderwerp van restitutie vormen. De verschuldigdheid van enige betalingen door de opdrachtgever is in ieder geval onvoorwaardelijk zodra de in artikel 5.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde aanvang van het gebruik heeft plaatsgevonden.

8.5 Wanneer de werkzaamheden van de ontwerper bestaan uit het periodiek of anderszins regelmatig verrichten van werkzaamheden voor opdrachtgever, dan geldt een tussen partijen geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, als aangegaan voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn worden beëindigd.

8.6 De vormgever behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding of compensatie, in de volgende gevallen:

8.6.1 Wanprestatie: Indien de opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en, na schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming is gesteld, deze verplichtingen niet alsnog binnen deze termijn nakomt.

8.6.2 Faillissement of surseance: Indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins niet in staat is zijn schulden te voldoen.

8.6.3 Onethisch of onwettig gebruik: Indien blijkt dat het resultaat van de opdracht door de opdrachtgever zal worden gebruikt voor doeleinden die naar het oordeel van de vormgever onethisch, onwettig, of schadelijk voor de reputatie van de vormgever zijn.

8.6.4 Verstoring van de vertrouwensrelatie: Indien er sprake is van een ernstige verstoring van de vertrouwensrelatie tussen de opdrachtgever en de vormgever, waardoor voortzetting van de samenwerking in redelijkheid niet meer van de vormgever kan worden gevergd.

8.6.6 Gevolgen van ontbinding: In geval van ontbinding overeenkomstig dit artikel, zullen reeds verrichte werkzaamheden en de daarmee samenhangende betalingsverplichting indien geen zelfstandige waarde toekomt aan de resultaten van de tot dan verrichte werkzaamheden, behoudens tegenbewijs, geen onderwerp van restitutie vormen. De verschuldigdheid van enige betalingen door de opdrachtgever is in ieder geval onvoorwaardelijk zodra de in artikel 5.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde aanvang van het gebruik heeft plaatsgevonden.

9 Garanties en vrijwaringen

9.1 De ontwerper garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het resultaat rust, hij als maker in de zin van de Auteurswet kan optreden en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.

9.2 De opdrachtgever vrijwaart de ontwerper of door de ontwerper bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.

9.3 De opdrachtgever vrijwaart de ontwerper voor aanspraken met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

10 Aansprakelijkheid

10.1 De vormgever dient in geval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld, met een redelijke termijn om alsnog zijn/haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.

10.1.1 De vormgever is niet aansprakelijk voor fouten, onvolkomenheden of onjuistheden in het ontwerp, de tekst of de gegevens die door de opdrachtgever zijn aangeleverd, noch voor de gevolgen van het gebruik van die fouten door de opdrachtgever. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door hem/haar verstrekte gegevens en materialen.

10.1.2 Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de door de vormgever geleverde ontwerpen, teksten en gegevens zorgvuldig te controleren op fouten, onvolkomenheden en onjuistheden voordat deze worden gebruikt of gereproduceerd. De opdrachtgever wordt geacht de ontwerpen, teksten en gegevens na ontvangst grondig te controleren en eventuele fouten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de vormgever te melden. De goedkeuring van de ontwerpen, teksten en gegevens door de opdrachtgever geldt als erkenning dat hij/zij deze heeft gecontroleerd en accuraat en vrij van fouten bevonden.

10.1.3 De vormgever is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten of gebreken die na goedkeuring door de opdrachtgever ontstaan of aan het licht komen. Eventuele correcties of wijzigingen die na goedkeuring door de opdrachtgever worden aangebracht, kunnen extra kosten met zich meebrengen, welke door de opdrachtgever zullen worden gedragen.

10.2 De aansprakelijkheid van de ontwerper voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag van het in het kader van die overeenkomst door de ontwerper aan de opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium, exclusief BTW. Bij opdrachten met een langere looptijd dan een half jaar, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte, exclusief BTW.

10.3 Iedere aansprakelijkheid vervalt door het verloop van een jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.

10.4 De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van ter beschikking gestelde materialen en gegevens te bewaren tot de opdracht is vervuld. Bij nalatigheid van de opdrachtgever kan de ontwerper niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

11 Overige bepalingen

11.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de ontwerper gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.

11.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden eveneens aan deze vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

11.3 Op de overeenkomst tussen de ontwerper en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen de ontwerper en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ontwerper is gevestigd, of de volgens de wet bevoegde rechter, dit ter keuze van de ontwerper.